Privacy & Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2026

La presente Privacy & Cookie Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web https://sicheflab.it/ e utilizzano i servizi disponibili sul sito, inclusi la richiesta di una campionatura gratuita, il contatto tramite telefono, email, WhatsApp e gli altri canali indicati.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Gioia Food SRL
P.IVA 03363810593
Sede Legale: Via Carlo Luigi, 2 – 04100 Latina (LT)
Sede Operativa: Via Orvieto 50/52 – 00071 Pomezia (RM)

Per richieste relative al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare utilizzando i recapiti pubblicati sul sito web.

2. Tipologie di dati personali trattati

Il sito può trattare le seguenti categorie di dati personali.

Dati di navigazione
Durante la normale consultazione del sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso e altri parametri relativi al dispositivo e all’ambiente informatico dell’utente.

Dati forniti volontariamente dall’utente
Il sito può raccogliere dati personali forniti direttamente dall’utente tramite moduli di contatto, richiesta di campionatura gratuita, email, telefono, WhatsApp o altri canali indicati sul sito.

In particolare, tramite il modulo di richiesta campionatura possono essere raccolti dati come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell’attività, indirizzo, provincia, sito web e altre informazioni inserite volontariamente dall’utente.

Dati relativi alle richieste commerciali
Nel caso in cui l’utente richieda informazioni sui prodotti, una campionatura gratuita, una fornitura per la propria attività o un contatto commerciale, il Titolare può trattare i dati necessari a gestire la richiesta, valutare l’area di consegna, organizzare l’eventuale campionatura e ricontattare l’utente.

Dati relativi alle comunicazioni tramite WhatsApp
Qualora l’utente scelga di contattare l’attività tramite WhatsApp, il Titolare potrà trattare il numero di telefono, il nome profilo eventualmente visibile, il contenuto dei messaggi e le informazioni necessarie a rispondere alla richiesta.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

Navigazione e funzionamento del sito
I dati tecnici e di navigazione sono trattati per consentire la corretta visualizzazione del sito, garantirne la sicurezza, prevenire abusi e verificare il corretto funzionamento dei servizi online.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e necessità tecnica di erogazione del servizio.

Gestione delle richieste di contatto
I dati forniti dall’utente tramite email, telefono, WhatsApp o altri canali sono trattati per rispondere alle richieste ricevute e fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

Richiesta e gestione della campionatura gratuita
I dati inseriti nel modulo “Richiedi una Campionatura” sono trattati per gestire la richiesta dell’utente, verificare la zona di consegna, contattare il richiedente, organizzare l’eventuale invio o consegna della campionatura e fornire informazioni relative ai prodotti SiChef.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

Gestione di rapporti commerciali e forniture
Nel caso in cui la richiesta dell’utente si trasformi in un rapporto commerciale, i dati potranno essere trattati per predisporre offerte, preventivi, ordini, consegne, fatturazione e adempimenti amministrativi collegati.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali
I dati possono essere trattati per adempiere obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa fiscale e contabile.
Base giuridica: obbligo legale.

Eventuali comunicazioni promozionali
Qualora sia richiesto e raccolto uno specifico consenso, i dati potranno essere utilizzati per inviare comunicazioni promozionali, offerte commerciali, aggiornamenti su prodotti, servizi, novità o iniziative dell’attività.
Base giuridica: consenso dell’interessato, revocabile in qualsiasi momento.

Tutela dei diritti del Titolare
I dati potranno essere trattati, se necessario, per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione delle richieste di contatto, delle richieste di campionatura e delle eventuali forniture è necessario per poter rispondere all’utente ed erogare il servizio richiesto.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire al Titolare di gestire correttamente la richiesta, organizzare la campionatura gratuita, ricontattare l’utente o predisporre eventuali offerte commerciali.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali, ove previsto, è facoltativo e il mancato consenso non pregiudica la possibilità di richiedere informazioni o campionature.

6. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere trattati da personale autorizzato dal Titolare e da soggetti esterni che forniscono servizi necessari al funzionamento dell’attività o del sito web.

A titolo esemplificativo, i dati potranno essere comunicati a:

fornitori tecnici del sito web e servizi hosting;
fornitori di servizi email, gestionali o strumenti digitali utilizzati per la gestione delle richieste;
consulenti fiscali, amministrativi, legali o contabili;
soggetti incaricati della manutenzione tecnica del sito o dei sistemi informatici;
collaboratori o fornitori coinvolti nella gestione delle consegne, delle campionature o dei rapporti commerciali;
autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non saranno diffusi pubblicamente.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

i dati raccolti per richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti successivi;
i dati relativi alle richieste di campionatura sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta, alla consegna della campionatura e agli eventuali contatti commerciali successivi;
i dati relativi a rapporti commerciali, ordini, consegne, fatture e documentazione amministrativa sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile;
i dati trattati per finalità promozionali, ove presenti, sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
i dati tecnici di navigazione sono conservati per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito, salvo necessità di ulteriore conservazione per accertamento di illeciti o tutela dei diritti.

8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Il Titolare può avvalersi di fornitori di servizi digitali o tecnologici che, direttamente o indirettamente, potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o ulteriori misure previste dalla normativa applicabile.

9. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

In particolare, l’utente ha il diritto di:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l’accesso ai propri dati personali;
chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento, nei casi previsti dalla legge;
ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Il Garante Privacy conferma che l’interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR rivolgendosi al titolare del trattamento.

Le richieste possono essere inviate al Titolare utilizzando i recapiti pubblicati sul sito web.

10. Cookie Policy

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l’esperienza di navigazione e, ove presenti, raccogliere informazioni statistiche o gestire attività di marketing e tracciamento.

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell’utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti in occasione di visite successive.

11. Tipologie di cookie utilizzate

Cookie tecnici
Sono cookie necessari al corretto funzionamento del sito e alla fruizione dei servizi richiesti dall’utente. Non richiedono il consenso dell’utente.

Cookie analytics
Il sito può utilizzare cookie o strumenti analytics per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito, ad esempio pagine visitate, durata della visita, provenienza del traffico e interazioni con i contenuti.

Se configurati in forma anonimizzata e aggregata, tali strumenti possono essere assimilati ai cookie tecnici nei limiti previsti dalla normativa applicabile. In caso contrario, vengono utilizzati previo consenso dell’utente.

Cookie di marketing o profilazione
Il sito può utilizzare, solo previo consenso dell’utente, cookie o strumenti di tracciamento per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, personalizzare annunci, creare pubblici di remarketing o analizzare le conversioni generate dalle attività promozionali.

Tali strumenti possono includere, a titolo esemplificativo, piattaforme pubblicitarie o sistemi di tracciamento conversioni collegati a campagne online.

Il Garante Privacy distingue tra cookie tecnici, utilizzabili senza consenso ma con obbligo di informativa, e cookie di profilazione, per i quali è invece necessario il consenso dell’utente.

12. Gestione del consenso ai cookie

Al primo accesso al sito, l’utente può visualizzare un banner cookie che consente di accettare, rifiutare o personalizzare le preferenze relative ai cookie non tecnici.

L’utente può modificare in qualsiasi momento le preferenze espresse attraverso l’apposito pannello di gestione del consenso, se presente sul sito.

L’utente può inoltre gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune sezioni del sito.

13. Servizi di terze parti

Il sito può integrare servizi forniti da soggetti terzi, come strumenti di analisi statistica, servizi pubblicitari, mappe, font, sistemi antispam, plugin tecnici, servizi di messaggistica o altri servizi necessari al funzionamento del sito.

Tali soggetti possono trattare dati personali secondo le rispettive informative privacy e cookie policy. Il Titolare invita l’utente a consultare le informative dei servizi terzi eventualmente presenti sul sito.

Nel caso di contatto tramite WhatsApp, l’utente utilizza un servizio fornito da un soggetto terzo, secondo le condizioni e l’informativa privacy applicabili a tale piattaforma.

14. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy & Cookie Policy in qualsiasi momento, anche in ragione di modifiche normative, tecniche o organizzative.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.